• 30 января, вторник
  • Москва, 1-й Боткинский проезд, 7, стр. 1, метро «Динамо»

Митап «Голосовые технологии для НКО: как работать с «горячей линией»

Регистрация на событие закрыта

Извините, регистрация закрыта. Возможно, на событие уже зарегистрировалось слишком много человек, либо истек срок регистрации. Подробности Вы можете узнать у организаторов события.

Другие события организатора

321 день назад
30 января c 19:30 до 21:00
Москва
1-й Боткинский проезд, 7, стр. 1, метро «Динамо»

Теплица социальных технологий приглашает на митап о том, как запустить «горячую линию» для фонда и какие есть плюсы использования облачной АТС.

В октябре 2016 года фонд ОРБИ запустил бесплатную информационную «горячую линию» по вопросам, связанным с инсультом.

На встрече выступят директор по развитию фонда по борьбе с инсультом ОРБИ Екатерина Милова и Ольга Гольдман, директор общественной организации «Проект СО-действие» (служба «Ясное утро»).

На встрече поговорим:

  • о принципах работы «горячей линии» (кейс фонда ОРБИ);
  • как построить процесс обработки звонков, когда их становится больше тысячи;
  • об общих принципах организации горячей линии для НКО: отличия от коммерческих и государственных;
  • о технических особенностях и возможностях «горячей линии» для работы фонда;
  • об этических вопросах конфиденциальности и границах консультирования.

Встреча открыта для всех.

Для участия регистрируйтесь по ссылке.

Регистрация

Рекомендуемые события

Организуете события? Обратите внимание на TimePad!

Профессиональная билетная система, статистика продаж 24/7, выгрузка списков участников, встроенные инструменты продвижения, личный кабинет для самостоятельного управления и еще много чего интересного.

Узнать больше